西南林业大学后勤管理办公室职能
（2018年4月修订）
后勤管理办公室是代表学校对后勤服务集团的服务工作进行监督管理，并对后勤服务集团服务质量进行评价和考核的职能部门，其主要职能如下:
一、负责核定学校委托后勤服务集团提供后勤保障服务的工作量、质量目标及保障服务费用，并与后勤服务集团签订当年的后勤保障协议.
二、负责代表学校对后勤服务集团及其它社会服务实体行使甲方职能，并对其所承担的后勤服务工作进行管理、监督、检查、指导和考核；负责对后勤服务集团履行保障协议的情况进行监督及质量评价及年度考核.
三、负责指导后勤服务集团制定各种内部规章制度、工作规范、价格体系及管理办法并监督实施；
四、负责与学校有关部门协调后勤有关事宜，协调解决学校各部门、各学院及各单位的各类服务需求；
五、负责起草后管办巡查工作制度，监督管理办法、服务标准和服务规范及考核办法；
六、负责后勤管理办公室日常事务，做好接收文件及资料的传阅、处理、保管归档与印章管理工作；
七、负责草拟后管办工作计划、工作总结，日常行政管理文件的编写与发放工作；
八、负责做好后管办信息化建设以及宣传工作，与学校其他部门信息共享，各类管理信息的采集、分析和发布；
九、负责对师生员工反映的情况进行调查核实，提出处理意见，并根据具体情况及时向反映人进行答复；
十、负责受理学校师生对后勤服务的意见和投诉，并及时通报处理结果；
十一、负责核定验收后勤集团服务的工作量，协调财务处等部门拨付日常保养经费；
十二、负责组织协调学校有关部门对后勤服务集团进行内部成本核算，监督后勤服务集团提高服务质量和管理效益.
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